Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
La presente Politica descrive le condizioni di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su vogliadilingerie.com.
1. Area di consegna
VOGLIA LINGERIE consegna esclusivamente a indirizzi situati in Italia.
Tutti gli ordini vengono spediti dall’Italia.
2. Spedizione gratuita
La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia.
VOGLIA LINGERIE sostiene integralmente il costo della spedizione standard. Il cliente non paga spese di spedizione standard durante il checkout.
VOGLIA LINGERIE sostiene anche il costo di tutti i resi autorizzati secondo la Politica di reso e rimborso.
3. Orario limite degli ordini
L’orario limite giornaliero è:
14:00, ora di Roma, nei giorni lavorativi.
Gli ordini completati e pagati entro le 14:00 iniziano normalmente a essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini completati dopo le 14:00 iniziano normalmente a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
4. Tempo di elaborazione
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di:
1–2 giorni lavorativi.
Durante questo periodo l’ordine viene verificato, preparato e affidato per la consegna.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.
Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o durante i giorni festivi applicabili. Il conteggio riprende il giorno lavorativo successivo.
5. Tempo di trasporto
Dopo la spedizione, il tempo di trasporto stimato in Italia è di:
1–2 giorni lavorativi.
6. Tempo totale stimato
Il tempo totale stimato dal pagamento alla consegna è:
2–4 giorni lavorativi.
Questo periodo comprende:
-
1–2 giorni lavorativi di elaborazione;
-
1–2 giorni lavorativi di trasporto.
7. Conferma della spedizione
Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceve una comunicazione di conferma all’indirizzo email indicato durante il checkout.
8. Indirizzo di consegna
Il cliente deve verificare che nome, indirizzo, codice postale, città e informazioni di contatto siano corretti prima di completare l’ordine.
Per richiedere una correzione prima della spedizione, contattare tempestivamente:
9. Ritardi e problemi di consegna
Se l’ordine non viene consegnato entro il periodo stimato, il cliente può contattare il servizio clienti.
VOGLIA LINGERIE verificherà lo stato della spedizione e assisterà il cliente fino alla corretta gestione del problema.
10. Pacchi danneggiati
Se il pacco o il prodotto arriva danneggiato, contattare:
Indicare il numero dell’ordine e allegare fotografie utili alla verifica.
VOGLIA LINGERIE sostiene tutti i costi necessari per la restituzione autorizzata di prodotti danneggiati, difettosi o errati.
11. Pacchi rifiutati o indirizzi errati
In caso di pacco rifiutato, indirizzo incompleto o indirizzo errato, contattare il servizio clienti.
Il caso sarà verificato e il cliente riceverà le istruzioni applicabili. Gli eventuali costi di spedizione gestiti nell’ambito di una soluzione autorizzata sono sostenuti da VOGLIA LINGERIE.
12. Cancellazione prima della spedizione
Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine prima della spedizione scrivendo a:
Se l’ordine non è ancora stato spedito, la cancellazione viene elaborata e il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale.
13. Contatti
VOGLIA LINGERIE
Gestito da Thread Habitat LLC
15 W Market St, Dexter, MO 63841, United States
Email: support@vogliadilingerie.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00